D2C業界 既存顧客向けアップセル支援

アウトバウンド施策で
見えない機会損失を利益に変えます。

D2C定期購入モデルに特化した

定期コースをご利用中のお客様への
アップセル・クロスセルを
アウトバウンドで支援

初期費・固定費ゼロの
完全成果報酬

見えない機会損失を
既存顧客施策で
売上の柱へ

D2C定期購入モデルに特化した

定期コースをご利用中のお客様への
アップセル・クロスセルを
アウトバウンドで支援

初期費・固定費ゼロの
完全成果報酬

見えない機会損失を
既存顧客施策で
売上の柱へ

Performance

実績

実績値を維持した「運用実績」

特定のキャンペーン期間だけを切り取った
「瞬間的な最高値」ではありません。
洗顔メーカー様での長期運用において、
今もなおコンスタントに維持され続けている
「現在の標準アベレージ平均値」です。

実績値を維持した「運用実績」

特定のキャンペーン期間だけを切り取った
「瞬間的な最高値」ではありません。
洗顔メーカー様での長期運用において、
今もなおコンスタントに維持され続けている
「現在の標準アベレージ平均値」です。

 3つの主要実績

通話成約率
40.5%

対話できた顧客の
2.5人に
1人が成約

リスト成約率
13.6%

リスト全体からの
「総獲得率」
7.4件に1件獲得

売上純増額
+4,438万円

年間1,357件の成約
が生み出す
「売上総額」

Problem

課題

LINE・メルマガの限界
CRM配信だけでは拾えない「2つの壁」

効率化されたCRM施策でも、
システム配信だけでは回収しきれない層が
必ず存在します。
そのリストの裏側には、
アプローチできていない
「見えない機会損失」が
眠っています。

LINE・メルマガの限界
CRM配信だけでは拾えない「2つの壁」

効率化されたCRM施策でも、
システム配信だけでは回収しきれない層が
必ず存在します。
そのリストの裏側には、
アプローチできていない
「見えない機会損失」が
眠っています。

2つの詳細

物理的な壁:「届かない」

ブロックや未読、
迷惑メールへの埋もれにより、

どれだけ良いオファーを送っても
「そもそも見られていない」層が

一定数存在します。

心理的な壁:「決めきれない」

興味はあるものの、

「自分に合うかな?」

という些細な疑問や不安で
離脱しています。

テキスト情報だけでは、
「あと一押し」ができず、
購入のタイミングを
逃しています。

Solution

解決策

CRM施策では届かない層へ
「人の声」で、その壁を直接越える

定期コースの規定や、
細かい変更ルール…。
文字で読むと「面倒」に感じる情報も、
対話なら「安心」に変えられます。
配信だけでは届ききらなかった層の
機会損失を最小限に抑えるために、
システムでは拾いきれない
「疑問・不安の声」を直接解消し、
成約へ導きます。

CRM施策では届かない層へ
「人の声」で、その壁を直接越える

定期コースの規定や、
細かい変更ルール…。
文字で読むと「面倒」に感じる情報も、
対話なら「安心」に変えられます。
配信だけでは届ききらなかった層の
機会損失を最小限に抑えるために、
システムでは拾いきれない
「疑問・不安の声」を直接解消し、
成約へ導きます。

解決のアプローチ

「届かない」壁を、
アウトバウンドで越える

商品価値を知る既存顧客なら、

短い会話のひと押しで
動きます。

配信に埋もれていた層へ
直接アプローチし、

機会損失を確実に
回収します。

複雑な不安を、
対話でシンプルに解消

「回数縛り」や
「発送頻度」など懸念も、

丁寧なフォローで
解消。

「ややこしい」と
感じていたハードルを取り除き、

納得した上での
成約へ導きます。

解決のアプローチ

「届かない」壁を、
アウトバウンドで越える

商品価値を知る既存顧客なら、

短い会話のひと押しで
動きます。

配信に埋もれていた層へ
直接アプローチし、

機会損失を確実に
回収します。

複雑な不安を、
対話でシンプルに解消

「回数縛り」や
「発送頻度」など懸念も、

丁寧なフォローで
解消。

「ややこしい」と
感じていたハードルを取り除き、

納得した上での
成約へ導きます。

Method

手法・強み

成功を再現する「3つの運用基盤」

私たちが提供するのは、
大手D2Cの現場で磨かれた、
成約率を最大化するための
「設計と運用」です。
D2C特有の「LTVの壁」を
突破し続けるための、
適正な運用方法を理解しています。

成功を再現する「3つの運用基盤」

私たちが提供するのは、
大手D2Cの現場で磨かれた、
成約率を最大化するための
「設計と運用」です。
D2C特有の「LTVの壁」を
突破し続けるための、
適正な運用方法を理解しています。

Feelingの運用スタイル

継続

改善を重ねて、
成果を「安定」させる

継続的な運用を前提とした
運用方法と
お客様へ合わせた
トークスクリプトに
調整し続けることで、

成果の波をなくし、
安定した売上の柱を
構築します。

経験

D2C特化の知見で、
最短ルートを「設計」する

洗顔メーカーをはじめ、
シャンプーや健康サプリなど、

幅広い領域での
「運用実績」こそが
最大の武器です。

数多くの商材で
「勝ちパターン」を
確立しているからこそ、

初動から貴社の商材に合わせた
「正解」を適用できます。

品質

ブランドを毀損せず、
納得感ある「対話」を行う

最も重視するのは、
ブランドへの信頼です。

継続状況を見極め、
過度な接触を避けた
「最適タイミング」で架電。

決して押し売りはせず、

お客様が納得できる提案を
行うことで、
クレームを抑制し、

健全なアップセルを
実現します。

Flow

導入フロー

リスクを抑えた
「スモールスタート」で、確実な成果を

複雑な準備は不要です。
リストと商品情報をご共有いただくだけで、
戦略設計から実行まで、
すべて私たちにお任せください。

リスクを抑えた
「スモールスタート」で、確実な成果を

複雑な準備は不要です。
リストと商品情報をご共有いただくだけで、
戦略設計から実行まで、
すべて私たちにお任せください。

4つの導入ステップ

STEP
ヒアリング・戦略策定

貴社の課題、KPI、
商材の強みをヒアリング。

過去の成功事例と
照らし合わせ、

最も成果が出やすい
ターゲット設定と、

プロジェクトの
全体像を策定します。

STEP
スクリプト・リスト設計(Design)

共有いただいた
顧客データを分析し、

セグメント分けを
実施。

商材ごとの
「勝ちパターン」を
ベースに、

成約率を高めるための
トークスクリプトと
FAQを作成します。

STEP
【重要】
テスト運用(スモールスタート)

「いきなり全リストへの架電」は
行いません。

まずは少数のリストで
テストを実施。

顧客の反応
(受話率・成約率)や、
スクリプトの有効性を
検証します。

この段階で
「勝ち筋」を確定させるため、

無駄なコストや
リスクが発生しません。

STEP
本格運用・拡大
(Operate & Improve)

テストで得られた
「正解データ」をもとに、

架電数を拡大。

専任チームが日々PDCA
(録音分析・改善)を回し、

成果の最大化と
安定化を図ります。

Price

料金・オファー

初期費用・固定費0円
リスクを最小限に「完全成果報酬」

費用は、私たちが貢献した
「成功への対価」。
貴社のリスクを極限までなくすため、
「成果なき固定費」は
一切いただきません。

初期費用・固定費0円
リスクを最小限に「完全成果報酬」

費用は、私たちが貢献した
「成功への対価」。
貴社のリスクを極限までなくすため、
「成果なき固定費」は
一切いただきません。

料金体系(3つのゼロ)

初期費用:0

システム設定やスクリプト作成
にかかる初期投資は
一切不要です。

月額固定費:0

架電数に関わらず、
固定のランニングコストは
発生しません。

持ち出しリスク:なし

売上が上がって
初めて費用が発生するため、
貴社の持ち出しリスク
はありません。

初期費用:0

システム設定やスクリプト作成にかかる
初期投資は一切不要です。

月額固定費:0

架電数に関わらず、
固定のランニングコストは発生しません。

持ち出しリスク:なし

売上が上がって初めて費用が発生するため、
貴社の持ち出しリスクはありません。

成果報酬の目安

成果報酬:

1件獲得あたり
3000~7000円を
想定しています。

※上記はモデルケースです。
詳細はお打ち合わせにて
決定します。

貴社の利益構造
(粗利・LTV)に合わせて、

無理のない最適なプランを
ご提案いたします。

FAQ

よくある質問

ブランドイメージが低下する恐れはありませんか?

ご安心ください。
「押し売り」は一切いたしません。
私たちの目的はLTVの最大化です。
お客様が不快に思うような強引なセールスは逆効果になることを熟知しています。
丁寧なヒアリングと提案で、むしろブランドへの信頼を高める対話を行います。

リスト件数が少なくても依頼できますか?

はい、可能です。
まずは少数のリストでのテスト運用(スモールスタート)も推奨しています。
保有リスト数が不明な場合でも、まずはお気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

厳重なセキュリティ体制で管理しています。
お預かりした顧客データは、機密保持契約(NDA)に基づき、最高レベルのセキュリティ環境下で厳重に管理・運用いたします。

Contact

お問い合わせ

そのリストには、
まだ「売上」が眠っています。
初期費用0円・完全成果報酬で、
あなたの会社の
「見えない機会損失」を
最小限にします。

まずは
「お問い合わせ」から

貴社の商材と
リスト件数を
教えていただければ、

「どれくらいの収益が見込めるか
(シミュレーション)」

を算出いたします。